VERFÜGBARKEIT IST ALLES

Kümmern - dann wenn Not am Mann ist

DAS SELBSTVERSTÄNDNIS

Unser Support versteht sich als Bindeglied zum Anwender und vertritt vehement dessen Interessen.

Daraus resultiert eine praxisnahe Gestaltung genauso wie eine aufgabenspezifische Einführung und betriebsgerechte Umsetzung. Wir unterstützen nicht nur den Betrieb der von uns entwickelten Software, sondern gerne auch den Gesamtbetrieb einer Kundenlösung.

Unsere Erfahrung auf dem Sektor LAN/WAN-Integration hat schon mehrfach dazu beigetragen, im praktischen Betrieb auftretende Probleme zu erkennen und zu lösen - auch wenn sie nicht in der von uns gelieferten Lösung liegen.

Sprechen Sie mit uns über unsere Konzepte, unsere Dienstleistung und unsere Software für Ihr Media Content Center im Verlag oder Ihr Marketing Asset Management. Und sprechen Sie auch mit unseren Kunden, die ihre tägliche Arbeit erfolgreich mit unseren Systemen unter unserer Obhut verrichten.

HOTLINE

Wir bieten Hotline-Support nach Service-Level-Agreements. Verfügbarkeit 24x7x365 und Responsezeiten unter 2 Stunden sind möglich.